Alerta nacional: una nueva estafa se está extendiendo rápidamente por toda Francia.

Sin embargo, detrás del discurso técnico, las trampas se multiplican.

En varios municipios, individuos se hacen pasar por técnicos que vienen a equipar los cubos de basura con un chip. El argumento parece creíble porque la recogida se está digitalizando. En realidad, la maniobra sirve para obtener datos y para acceder a los domicilios particulares.

Un fraude que explota la digitalización de los residuos

Algunos territorios están experimentando con chips para seguir el uso de los cubos, luchar contra los vertidos ilegales o preparar una facturación por volumen. Los estafadores se han aprovechado de esta actualidad para imitar a verdaderos agentes y dar credibilidad a su relato. El método fue reportado tras una alerta pública en la metrópoli de Ruan, y posteriormente se han mencionado casos similares en otros lugares, señal de una rápida difusión.

El guion está bien ensayado: puerta a puerta, presentación de una falsa orden de misión, jerga técnica y promesa de un servicio gratuito. Se habla de optimización de rutas, impacto ambiental o reducción de la factura. El falso técnico busca luego acceder al interior de la vivienda o solicita información confidencial.

La instalación de un dispositivo en el cubo de basura no requiere el acceso a las zonas de vida ni la recogida de datos bancarios en el umbral de la puerta.

Cómo actúan los falsos agentes

Los equipos suelen actuar en parejas. Uno monopoliza la conversación, el otro observa el entorno, localiza el correo o fotografía discretamente documentos a la vista. Un formulario en papel o un código QR lleva a introducir nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono, dirección, incluso IBAN. A veces, se habla de una “activación” inmediata, pretexto para tomar la huella de la tarjeta o realizar una transferencia de unos pocos euros, presentado como un depósito de garantía.

Signos de una visita sospechosa

• No se concierta cita previa, llegan en horarios atípicos o al anochecer.
• Vehículo sin distintivos, ausencia de identificación nominativa o de tarjeta profesional verificable.
• Insistencia en entrar unos minutos «para comprobar el acceso al local».
• Solicitud de documentos personales: factura de energía, IBAN, último aviso de impuestos.
• Presión temporal: «el equipo solo pasa hoy» o «sin activación, la recogida será suspendida».

Un servicio público planificado anuncia sus intervenciones por carta oficial, carteles locales o canal municipal, y no exige ningún pago inmediato en puerta a puerta.

Consecuencias para los hogares

El robo de datos abre la puerta a la suplantación de identidad: suscripción a abonos, créditos al consumo, fraude con cheques bancarios. El reconocimiento del lugar puede preparar un robo en ausencia de los ocupantes. La obtención de indicios sobre los hábitos (días de salida, horarios de trabajo, código del portal) aumenta el riesgo de intrusión.

La información recabada en un simple formulario basta para superar las barreras de seguridad de numerosos servicios en línea, especialmente si se cruza con datos públicos o ya filtrados en fugas masivas. Una tarjeta bancaria «testeada» para un micropago puede ser posteriormente cargada con importes elevados.

Cómo comprobar y protegerse

Antes de abrir, pida el objeto preciso de la misión y el servicio de origen. Tómese el tiempo de llamar al ayuntamiento o a la mancomunidad a través del teléfono oficial que figure en sus documentos municipales. Deniegue la entrada al domicilio: equipar un cubo no requiere entrar. Exija una carta informativa donde consten el calendario y el contacto de confirmación. No acepte ningún pago, depósito o escaneo de documentos.

Qué hacer si ha sido víctima

• En caso de peligro o intento de allanamiento, llame al 112 (o 091/092 en España).
• Si se han facilitado datos bancarios, haga inmediatamente una oposición y avise a su entidad bancaria.
• Notifique el fraude a las fuerzas de seguridad y al servicio municipal correspondiente para activar una alerta local.
• Conserve pruebas y mensajes (fotos de identificaciones, folletos, matrícula) para la denuncia.
• Supervise sus cuentas y active la alerta SMS para cada pago.

Por qué funciona esta estafa

Se apoya en tres factores: la autoridad percibida del servicio público, la plausibilidad técnica de los chips de seguimiento y la urgencia fabricada. El discurso mezcla vocabulario profesional y aspectos medioambientales, reduciendo la vigilancia. El umbral de la puerta sigue siendo un espacio de presión social: se desea abreviar la situación y se cede más fácilmente.

El reflejo más seguro: diga que confirmará por teléfono con el ayuntamiento y cierre la puerta. Un agente verdadero aceptará ese plazo.

Otras estafas domésticas que vigilar

• Falsos controles de contadores de electricidad o gas, con intentos de sustitución urgente y cobro desorbitado.
• Venta agresiva de reformas energéticas, promesa de ayudas «garantizadas», firma precipitada y préstamo oculto.
• Falsos técnicos de fibra que fotografían habitaciones y sustraen pequeños objetos.
• Supuestos agentes del agua que solicitan una prueba de «plomo» en casa, pretexto para recoger papeles.

Contexto: cuándo se despliegan realmente los chips en los cubos

Varias entidades locales ya utilizan un identificador en los cubos para supervisar el parque, certificar la recogida y, a veces, preparar una tasa incentivadora. En estos casos, la información es pública, con fecha y encuadrada: la entidad local informa por carta, web municipal y carteles en el ayuntamiento. El agente no entra en el domicilio y la actuación no genera gastos inmediatos para el hogar. El cubo sigue siendo propiedad del servicio público o la comunidad de propietarios, según la normativa local.

Para comprobar la existencia de un programa, contacte con el servicio de residuos de su mancomunidad y pregunte: calendario, procedimiento de asignación del cubo, punto de recogida, tratamiento de datos y contacto de referencia. Un interlocutor oficial le responderá con información precisa y comprobable.

Información práctica para profundizar

La venta puerta a puerta está sujeta a normas estrictas: entrega de contrato, existencia de plazo de desistimiento y prohibición de cobrar antes de que ese plazo finalice, en ciertos casos. Si el visitante se niega a entregar documentos o presiona para el pago, conviene extremar precauciones. En caso de SMS invitando a «validar la instalación» o «pagar gastos del chip», reenvíe el mensaje al 33700 para denunciarlo. Si necesita asistencia por suplantación de identidad, existen itinerarios de ayuda a través de los organismos oficiales de ciberseguridad.

Para entrenarse en la detección de señales de riesgo, simule una visita con sus familiares: quien abre, quien pregunta, quien llama al ayuntamiento, quien apunta la matrícula. Este juego de roles mejora los reflejos y protege a los miembros más vulnerables de la casa. Una pegatina que diga «prohibido el marketing puerta a puerta» también reduce la presión social en la entrada. Por último, fotografíe sus cubos y su número: en caso de sustitución fraudulenta o litigio, estos elementos servirán de referencia.